Lutte Contre la Fraude
Le nom d'une association qui collecte des dons peut être utilisé par des gens qui n'ont rien à voir avec elle. Voici comment vérifier que vous parlez bien à CAPP, et quoi faire si ce n'est pas le cas.
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
1. Nos seuls canaux officiels
Les coordonnées de don publiées sur ce site sont les seules valables. Si un message, un appel ou une page vous propose un autre numéro, un autre compte ou une autre adresse au nom de CAPP, il ne vient pas de nous. En cas de doute, vérifiez auprès du numéro et de l'adresse figurant sur la page Nous contacter, jamais auprès du contact qui vous a sollicité.
2. Ce que nous ne faisons jamais
Nous ne demandons jamais un code de sécurité, un code reçu par SMS, un mot de passe ou un numéro de carte. Nous ne promettons aucun gain, aucune loterie et aucun retour sur investissement contre un don. Nous n'exerçons aucune pression et nous n'imposons aucun délai pour vous faire payer dans l'urgence. Aucun de nos membres n'est autorisé à recevoir un don sur un compte personnel.
3. Signaler une fraude
Si vous avez reçu une sollicitation suspecte au nom de CAPP, ou si vous pensez avoir été trompé, écrivez-nous avec une copie d'écran, le numéro ou l'adresse utilisés, et la date. Nous vérifions, nous alertons publiquement lorsque c'est nécessaire, et nous déposons plainte lorsque les faits le justifient.
4. À l'intérieur de l'association
Les dépenses sont justifiées par des pièces, les sommes reçues sont enregistrées à leur arrivée, et aucune dépense significative n'est décidée par une seule personne. Un soupçon de détournement visant un membre, un bénévole ou un partenaire est examiné de la même manière qu'un signalement extérieur, et la personne concernée est écartée de la gestion des fonds le temps de l'examen.
5. Suites
Une fraude avérée entraîne la fin immédiate de la relation, la demande de restitution des sommes, et le signalement aux autorités compétentes. Nous informons les donateurs concernés de ce qui s'est passé et de ce qui a été fait, plutôt que de laisser une rumeur circuler.
Une question sur cette politique ?
Écrivez-nous : nous répondons aux questions des donateurs, des bénévoles, des familles et des partenaires. Une politique que personne ne peut interroger ne vaut pas grand-chose.