Politique de Dons
Comment nous recevons un don, ce que nous en faisons, ce que nous vous devons en retour, et les dons que nous n'acceptons pas.
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
1. Comment donner
Par mobile money depuis le Togo, par virement bancaire depuis le Togo ou depuis l'étranger, ou en nature. Les coordonnées exactes figurent sur la page Faire un don. Le paiement en ligne par carte n'est pas ouvert aujourd'hui : quand il le sera, il apparaîtra sur cette même page et aucun autre canal ne sera annoncé ailleurs.
2. À quoi servent les dons
Aux actions de l'association : vivres et colis de fin d'année, fournitures scolaires, déplacements vers les villages les plus éloignés, et les frais qui permettent à ces actions d'exister. Un don reçu pour une campagne précise est utilisé pour cette campagne. Si une campagne recueille plus que nécessaire, le surplus va à l'action la plus proche, et nous le disons publiquement plutôt que de le garder silencieusement.
3. Reçu et accusé de réception
Chaque don identifiable reçoit un accusé de réception. Si vous avez besoin d'un reçu formel pour votre comptabilité ou celle de votre organisation, demandez-le en nous écrivant : nous l'établissons au nom que vous indiquez. Un don anonyme reste anonyme ; nous ne cherchons pas à en retrouver l'auteur.
4. Dons en nature
Fournitures scolaires, vêtements, vivres non périssables : écrivez-nous avant tout envoi. Un don en nature qui ne correspond pas à un besoin réel coûte à l'association en transport et en stockage ce qu'il lui apporte. Nous vous dirons ce qui est utile, en quelle quantité, et comment l'acheminer.
5. Les dons que nous refusons
Nous refusons un don dont l'origine n'est pas claire, un don assorti d'une condition contraire à nos principes ou à l'intérêt des enfants que nous accompagnons, un don qui engagerait l'association dans une prise de position politique ou religieuse, et un don qui nous obligerait à faire ce que nous ne savons pas faire. Un refus est expliqué à son auteur.
6. Vos droits en tant que donateur
Savoir qui nous sommes et ce que nous faisons de votre don. Recevoir une réponse à vos questions. Demander que votre nom ne soit jamais cité. Demander à ne plus être sollicité, et que cela soit respecté du premier coup. Signaler une pratique qui vous paraît douteuse, y compris de notre part, et obtenir une réponse.
Une question sur cette politique ?
Écrivez-nous : nous répondons aux questions des donateurs, des bénévoles, des familles et des partenaires. Une politique que personne ne peut interroger ne vaut pas grand-chose.